Como fazer para os clientes pagarem em dia?

Eu estava lendo um post em um grupo que participo no Facebook com uma dúvida bem interessante: Como fazer para os clientes pagarem em dia?

Primeiro comecei escrevendo apenas um comentário na publicação mas depois percebi que, conforme escrevia, o assunto merecia mais atenção.

Afinal, como fazer para os clientes pagarem em dia?

Seguem algumas sugestões, algumas que inclusive utilizamos aqui na WE.

Contrato

Isto é o básico (já sabe disto, não é?) mas por vezes, na empolgação de termos um novo cliente, partimos logo para a ação e deixamos de lado a parte burocrática. Para facilitar tenha um contrato padrão em que você só troque os dados do cliente, serviços e vencimento. Para não ficar dúvidas: nunca comece a trabalhar sem um contrato.

Dá uma olhada aqui em Modelos de Contrato de Marketing Digital.

Cobrança

Existem diversas maneiras de fazer a cobrança de um serviço prestado, mas nosso foco hoje é em “Como fazer para para os clientes pagarem em dia”.

Qual a melhor opção para receber os pagamentos em dia?

A melhor maneira de não ter pagamentos atrasados é recebe através de cobrança recorrente por cartão de crédito. Eu indico o PayPal para fazer isto. A taxa é em torno de 5% e sua dor de cabeça é de 0% porque o valor é automaticamente descontado do cartão de crédito do cliente todos os meses e você fica com o dinheiro disponível em até 24h.

E se meu cliente não tiver cartão de crédito?

Bom, ele ou ela está te enganando. Você conhece algum empresário ou profissional liberal que não tenha cartão de crédito? Talvez ele não queira pagar com cartão de crédito, aí tudo bem mas falar que “não tem” é no mínimo estranho.

Se seu cliente não tiver ou não quiser pagar por cartão de crédito use boleto.

Cobrança por Boleto

Não recomendo usar boleto de integradores como PagSeguro, MoIP ou Mercado Pago isto por alguns motivos:

você pagará uma taxa em porcentagem ao invés de um taxa fixa se negociar direto com o banco;
além de no banco você pagar uma taxa fixa por boleto é certeza que o dinheiro estará em sua conta entre 1 e 2 dias úteis após o pagamento.

Quanto custa emitir um boleto pelo banco?

Varia muito, de banco para banco, mas só para você ter uma ideia pode ficar entre R$2,00 e R$7,00. Quanto maior volume de boletos você emitir, mais barato fica.

Como contratar a emissão de boletos?

Provavelmente você terá que conversar com seu gerente. Muitos bancos estão um pouco mais rigorosos para liberarem a emissão de boletos (a exemplo da Caixa Econômica e Banco do Brasil). Se você também não gosta de perder tempo em bancos, não se desespere. Você terá que fazer isto apenas uma vez! Vale o sacrifício. E claro, você pode ainda dar a sorte de resolver tudo online.

Novas regras para emissão de boletos

As regras do boleto mudaram recentemente e hoje em dia só podemos usar boletos registrados (leia mais sobre isto aqui). A vantagem do boleto registrado é que você consegue enviar para SPC/SERASA e protestar o mau pagador.

Qual a pior opção para receber pagamentos em dia?

Pagamentos por depósito são a pior opção para se receber em dia além de demonstrarem pouco profissionalismo da sua parte. Sério, o cliente deve até achar chato “E aí, já depositou?”.

Dica de Ouro para receber pagamentos em dia

Cobre adiantado. Isto funciona bastante e aqui normalmente fazemos da seguinte maneira:

E aí, o que achou deste post?

Escrevi este post rápido mas com o objetivo de ajudar. Se você quiser colaborar com qualquer dica, fique a vontade! 🙂